1. Allgemeine Informationen
Diese Rückgaberichtlinie legt die Regeln für den Widerruf eines per Fernabsatz über einen von uns betriebenen Online-Shop abgeschlossenen Vertrags fest:
ELAMOS Sp. z o.o.
Marszałkowska Straße 107
00-110 Warschau, Polen
E-Mail: sklep@elamos.net
Telefon: +48 798 090 848
2. Widerrufsrecht
Der Verbraucher und der Unternehmer, der die Verbraucherrechte ausübt, haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten:
- Das Produkt wird vom Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten in Besitz genommen.
- Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils – im Falle einer Lieferung, die aus mehreren Produkten, Chargen oder Teilen besteht.
Zur Einhaltung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der Vertragsfrist abzusenden.
3. Wie man eine Rücktrittserklärung einreicht
Die Widerrufserklärung kann wie folgt gesendet werden:
E-Mail: sklep@elamos.net
Die Erklärung kann auf dem dieser Police beigefügten Formular oder in einer anderen gut lesbaren Form eingereicht werden.
4. Rückgabe eines Produkts
Nach dem Widerruf des Vertrags muss das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Absendung der Widerrufserklärung, zurückgesendet werden.
Rücksendeadresse:
ELAMOS Sp. z o.o.
Marszałkowska Straße 107
00-110 Warschau
Polen
Die Frist ist eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist versandt wird.
Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher, es sei denn, der Verkäufer teilt uns mit, dass er die Kosten übernimmt.
5. Rückerstattung der Zahlung
Im Falle eines wirksamen Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts mit der im Geschäft angebotenen günstigsten Standardversandart.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.
Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des zurückgesandten Produkts oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Zahlungsmethode zu.
6. Haftung für die Wertminderung des Produkts
Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die auf eine Verwendung zurückzuführen ist, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts notwendige Maß hinausgeht.
7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in Artikel 38 des Verbraucherrechtegesetzes genannten Fällen, insbesondere in Bezug auf:
- Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden oder dazu bestimmt sind, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen;
- Produkte, die in versiegelter Verpackung geliefert werden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- Produkte, die schnell verderben oder eine kurze Haltbarkeit haben;
- Audio-, Video- oder Computersoftwareaufnahmen, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden, nachdem diese geöffnet wurde;
- digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, sofern die Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
8. Auszahlungsformular
Muster-Auszahlungsformular
Adressat:
ELAMOS Sp.Mit o.o.
Marszałkowska Straße 107
00-110 Warschau
E-Mail: sklep@elamos.net
Ich/Wir () Hiermit teile ich Ihnen mit () bei Rücktritt vom Kaufvertrag für die folgenden Produkte:
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Datum des Vertragsabschlusses/Produktempfangs:
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Name und Nachname des Verbrauchers:
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Verbraucheradresse:
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Bestellnummer:
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Datum:
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Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)
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(*) Nichtzutreffendes streichen.